De assistentes staan u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maken afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weten het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt hen ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- herhaalrecepten
- meten van de bloeddruk
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschapstest
- urine onderzoek
- bloedsuikercontrole
- verstrekken van informatiefolders
- bloedprikken na overleg met huisarts
- ECG ( hartfilm) na overleg met huisarts
- Wrattenspreekuur: een week per maand beschikt de praktijk over stikstof om wratten te behandelen. U kunt hierover bellen met de assistente.
Net als de huisartsen hebben de doktersassistentes beroepsgeheim.